3 CUOTAS SIN INTERÉS 5% OFF EN TRANSFERENCIA ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $150.000 3 CUOTAS SIN INTERÉS 5% OFF EN TRANSFERENCIA ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $150.000 3 CUOTAS SIN INTERÉS 5% OFF EN TRANSFERENCIA ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $150.000 3 CUOTAS SIN INTERÉS 5% OFF EN TRANSFERENCIA ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $150.000 3 CUOTAS SIN INTERÉS 5% OFF EN TRANSFERENCIA ENVÍO GRATIS A PARTIR DE $150.000

Encontrá acá toda la información sobre pagos, envíos, productos, cambios y pedidos en Mami Bazar.

1. Pagos

¿Qué formas de pago están disponibles?

Por el momento, las compras en Mami Bazar se abonan únicamente mediante transferencia bancaria.

¿Tengo descuento pagando por transferencia?

Sí. Todas las compras abonadas mediante transferencia bancaria tienen un 5% de descuento.

El descuento se aplica al seleccionar transferencia como medio de pago al finalizar tu compra.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar la transferencia?

Tenés hasta 24 horas desde que realizás el pedido para efectuar el pago.

Si no recibimos el pago dentro de ese plazo, el pedido podrá ser cancelado.

¿Dónde envío el comprobante?

Una vez realizada la transferencia, tenés que enviar el comprobante únicamente a:

[email protected]

Te recomendamos indicar tu número de orden para que podamos identificar el pago correctamente.

2. Envíos

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Envío Nube.

¿Cómo se gestionan los envíos?

Los envíos se gestionan mediante Envío Nube, integrado a nuestra tienda online.

Las alternativas disponibles pueden variar según el destino, el código postal y las características del pedido.

¿Cómo sé cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula de acuerdo con el destino y las características del pedido.

Al ingresar tu código postal durante el proceso de compra podrás consultar las opciones de envío disponibles y sus respectivos costos antes de finalizar tu pedido.

¿Puedo recibir mi pedido a domicilio?

Sí. Podés seleccionar envío a domicilio cuando esta modalidad se encuentre disponible para tu ubicación.

¿Puedo retirar mi pedido en una sucursal o punto de retiro?

Cuando esta modalidad se encuentre disponible para tu ubicación, podrás seleccionar una sucursal o punto de retiro entre las opciones de envío ofrecidas al realizar tu compra.

Las opciones disponibles dependerán de tu código postal y del servicio logístico disponible para el destino.

¿Cuánto tarda Mami Bazar en preparar mi pedido?

La preparación y despacho demora entre 1 y 3 días hábiles desde la acreditación del pago.

Este plazo corresponde a la preparación del pedido por parte de Mami Bazar y es independiente del tiempo de transporte hasta destino.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del destino y de la modalidad de envío seleccionada.

Las opciones y plazos estimados disponibles para tu ubicación podrán consultarse durante el proceso de compra.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información correspondiente para poder consultar el estado de tu envío.

Es importante ingresar correctamente tu correo electrónico y tus datos de contacto al momento de realizar la compra.

¿Tienen envío gratis?

Sí. Las compras superiores a $300.000 cuentan con envío gratis.

Cuando tu compra alcance el monto necesario, el beneficio se aplicará según las condiciones disponibles en nuestra tienda online.

3. Compra y productos

¿Los productos publicados tienen stock?

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

En el caso excepcional de que exista algún inconveniente con un producto luego de realizada la compra, nos comunicaremos con vos para ofrecerte una solución.

¿Puedo elegir el color del producto?

Cuando un producto cuente con una variante seleccionable en la publicación, vas a poder elegirla antes de agregarlo al carrito.

En aquellos productos donde se indique “Color sujeto a disponibilidad de stock”, el color será enviado según la disponibilidad existente al momento de preparar el pedido.

¿Las medidas publicadas son exactas?

Cuando una medida se encuentre indicada como aproximada, puede presentar pequeñas variaciones.

Te recomendamos revisar la descripción y características de cada producto antes de realizar la compra.

4. Cambios, devoluciones y postventa

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días hábiles.

El producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido y conservando su packaging, accesorios y elementos originales, cuando corresponda.

¿Puedo cambiar un producto porque no me gustó o cambié de opinión?

Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días hábiles, siempre que el producto se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

En los cambios por gusto, color, modelo o cualquier otro motivo que no sea atribuible a un error de Mami Bazar, los costos de envío y logística quedan a cargo del cliente.

Antes de realizar cualquier envío, deberás comunicarte con nosotros para que podamos indicarte cómo continuar.

¿Qué hago si recibí un producto incorrecto?

Escribinos a [email protected].

En el mail es obligatorio indicar el número de orden correspondiente a la compra y adjuntar fotos del producto recibido.

Si comprobamos que hubo un error en la preparación del pedido, Mami Bazar se hará cargo de los costos necesarios para solucionarlo.

¿Qué hago si mi producto llegó roto, dañado o con una falla?

Contactanos a [email protected] indicando:

  • Número de orden.
  • Descripción del inconveniente.
  • Fotos del producto.
  • Fotos del packaging.
  • Fotos de la caja o embalaje en el que recibiste el pedido.

Es importante no descartar el producto, su packaging ni el embalaje hasta que podamos revisar el caso.

¿Qué hago si el paquete llega golpeado, abierto o en malas condiciones?

Te recomendamos sacar fotos del paquete antes de abrirlo y conservar todo el embalaje.

Luego escribinos a [email protected], indicando tu número de orden y adjuntando las imágenes correspondientes.

5. Cancelaciones

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí. Si tu pedido todavía no fue despachado, podés solicitar la cancelación escribiendo a:

[email protected]

Indicá siempre tu número de orden para que podamos identificar la compra.

También encontrarás disponible el Botón de arrepentimiento en nuestra tienda online.

6. Sobre Mami Bazar

¿Tienen local físico?

No. Mami Bazar es una tienda exclusivamente online.

Realizamos ventas a través de nuestra tienda online y enviamos pedidos a todo el país.

¿Cómo puedo comunicarme con Mami Bazar?

Nuestro canal de atención al cliente es:

[email protected]

¿Cuál es el horario de atención?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 12:00 a 17:00 hs, excepto feriados.

Los mensajes recibidos fuera de ese horario serán respondidos durante el siguiente horario de atención.